1. Tài khoản mua về có thể sử dụng ngay không?

• Có, tất cả tài khoản sau khi mua đều được cung cấp thông tin đăng nhập và hướng dẫn chi tiết để bạn sử dụng ngay lập tức.

2. Tài khoản có bảo hành không?

• Có, shop bảo hành tài khoản trong vòng 7 ngày (hoặc theo điều khoản cụ thể của từng loại tài khoản). Nếu có vấn đề, bạn có thể liên hệ với shop để được hỗ trợ.

3. Làm thế nào để nhận tài khoản sau khi thanh toán?

• Sau khi thanh toán thành công, thông tin tài khoản sẽ được gửi qua email hoặc tin nhắn theo thông tin bạn cung cấp.

4. Shop hỗ trợ thanh toán qua những hình thức nào?

• Shop hỗ trợ thanh toán qua chuyển khoản ngân hàng, ví điện tử (Momo, ZaloPay, ViettelPay), thẻ cào hoặc các phương thức khác theo thỏa thuận.

5. Nếu không đăng nhập được tài khoản thì làm sao?

• Bạn vui lòng liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ của shop qua [số điện thoại/Zalo/Facebook] kèm ảnh chụp màn hình lỗi để được xử lý.

6. Shop có bán tài khoản theo yêu cầu không?

• Có, nếu bạn cần tài khoản với các thông số hoặc dịch vụ riêng, vui lòng liên hệ để đặt hàng theo yêu cầu.

7. Tài khoản có nguy cơ bị khóa không?

• Tài khoản được shop cung cấp là tài khoản chính chủ hoặc đã qua kiểm tra kỹ lưỡng. Tuy nhiên, bạn cần tuân thủ quy định của game để tránh rủi ro bị khóa.

8. Shop có chính sách đổi trả không?

• Shop hỗ trợ đổi trả nếu tài khoản gặp lỗi do phía shop. Không hỗ trợ đổi trả do nhu cầu cá nhân của khách hàng.

9. Thông tin tài khoản có thể thay đổi được không?

• Tùy loại tài khoản, bạn có thể đổi mật khẩu và email. Thông tin chi tiết sẽ được ghi rõ khi bạn mua tài khoản.

10. Thời gian hỗ trợ khách hàng là khi nào?

• Shop hỗ trợ từ 8:00 sáng đến 10:00 tối hàng ngày. Bạn có thể nhắn tin qua các kênh hỗ trợ 24/7, và chúng tôi sẽ phản hồi sớm nhất.

11. Tài khoản có kèm theo các vật phẩm trong game không?

• Một số tài khoản có thể kèm vật phẩm. Thông tin chi tiết về tài khoản và vật phẩm sẽ được ghi rõ trong mô tả sản phẩm.

12. Có giảm giá khi mua số lượng lớn không?

• Có, shop có chính sách ưu đãi khi bạn mua số lượng lớn. Vui lòng liên hệ để nhận báo giá tốt nhất.

Nếu bạn có thêm câu hỏi, vui lòng liên hệ qua [thông tin liên hệ] để được hỗ trợ!